Flexibel Boekingsbeleid

Bij Med Trips begrijpen we dat plannen kunnen veranderen, en we streven ernaar om flexibiliteit en gemoedsrust aan onze vrijwilligers te bieden. Ons retourbeleid is ontworpen om eerlijk en tegemoetkomend te zijn, zodat je met vertrouwen je vrijwilligersreis kunt starten.

1. Volledig geld-teruggarantie
Je boekingsstortting wordt volledig terugbetaald als we je geen passende plaatsing kunnen bieden.

2. Onbeperkte programma- en datumwijzigingen
Je kunt wijzigingen aanbrengen in je programma, bestemming, duur en data tot 45 dagen voor de startdatum van het programma zonder boete.

3. Gedeeltelijke terugbetalingen
Als je je boeking meer dan 45 dagen voor je programma startdatum annuleert, ontvang je een gedeeltelijke terugbetaling, exclusief niet-terugbetaalde kosten zoals boekingsstortingen, bankoverschrijvingskosten of administratiekosten.

4. Programmajzigingen of annuleringen door Med Trips
In het zeldzame geval dat Med Trips een programma annuleert of aanzienlijk wijzigt, kun je kiezen uit een volledige terugbetaling, een tegoed voor toekomstige reizen of de mogelijkheid om over te stappen naar een alternatief programma.

5. Overmacht
In geval van onvoorziene omstandigheden zoals natuurrampen, pandemieën of andere gebeurtenissen buiten onze controle, wordt ons retourbeleid aangepast naar de situatie. We werken met je samen om opties te bieden zoals programmategoed, herplanning of gedeeltelijke terugbetalingen, afhankelijk van de omstandigheden.

6. Niet-terugbetaalde kosten
Houd er rekening mee dat bepaalde kosten, zoals boekingsstortingen, bankoverschrijvingskosten en eventuele betaalde verzekeringsbedragen in alle gevallen niet-terugbetaalbaar zijn zodra je boeking is bevestigd en in je account is geplaatst.

7. Hoe je een terugbetaling aanvraagt
Om een terugbetaling aan te vragen, neem contact op met ons team met je boekeringsgegevens. Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen na goedkeuring verwerkt.

Bij Med Trips zijn we ervan overtuigd dat we onze vrijwilligers steunen en een positieve ervaring garanderen. Als je vragen hebt over ons retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag!

*Opmerking: Dit beleid kan veranderen, en de voorwaarden die van toepassing zijn op je boeking zijn die welke van kracht zijn op het moment van je registratie. Alle boekingen die gedaan zijn met een kortingscode of aanbieding zijn 100% NIET TERUGBETAALBAAR*