Na Med Trips, entendemos que os planos podem mudar e nos esforçamos para oferecer flexibilidade e tranquilidade aos nossos voluntários. Nossa política de reembolso foi elaborada para ser justa e abrangente, garantindo que você possa se comprometer com sua jornada de voluntariado com confiança.
1. Garantia de reembolso total
A taxa de inscrição é totalmente reembolsável caso não seja possível encontrar uma vaga adequada para você.
2. Alterações ilimitadas de programa e data
Você pode alterar seu programa, destino, duração e datas até 45 dias antes da data de início do programa, sem penalidades.
3. Reembolsos Parciais
Se cancelar a sua reserva com mais de 45 dias de antecedência da data de início do programa, receberá um reembolso parcial, excluindo quaisquer custos não reembolsáveis, tais como taxas de inscrição, taxas de transferência bancária ou taxas administrativas.
4. Alterações ou cancelamentos de programas por parte da Med Trips
Na rara eventualidade de a Med Trips cancelar ou alterar significativamente um programa, você terá a opção de receber um reembolso total, um crédito para viagens futuras ou a opção de transferir sua inscrição para um programa alternativo.
5. Força Maior
Em casos de circunstâncias imprevistas, como desastres naturais, pandemias ou outros eventos fora do nosso controle, nossa política de reembolso será ajustada para refletir a situação. Trabalharemos com você para oferecer opções como créditos para outros programas, reagendamento ou reembolsos parciais, dependendo das circunstâncias.
6. Custos não reembolsáveis
Observe que certos custos, como taxas de inscrição, taxas de transferência bancária e qualquer valor de seguro pago, não são reembolsáveis em nenhuma circunstância após a confirmação da sua reserva ser concluída e carregada em sua conta.
7. Como solicitar um reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe informando os detalhes da sua reserva. Os reembolsos serão processados em até 14 dias úteis após a aprovação.
Na Med Trips, temos o compromisso de apoiar nossos voluntários e garantir uma experiência positiva. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
*Observação: Esta política está sujeita a alterações e os termos aplicáveis à sua reserva serão aqueles vigentes no momento do seu cadastro. Reservas feitas com qualquer código de desconto ou oferta são 100% NÃO reembolsáveis .*
