Bij Med Trips begrijpen we dat plannen kunnen veranderen en we streven ernaar onze vrijwilligers flexibiliteit en gemoedsrust te bieden. Ons restitutiebeleid is eerlijk en flexibel opgesteld, zodat u met een gerust hart aan uw vrijwilligersavontuur kunt beginnen.
1. Volledige terugbetalingsgarantie
De aanmeldingskosten worden volledig terugbetaald als we geen geschikte stageplaats voor u kunnen vinden.
2. Onbeperkt programma- en datumwijzigingen
Je kunt je programma, bestemming, duur en data tot 45 dagen voor aanvang van het programma kosteloos wijzigen.
3. Gedeeltelijke terugbetalingen
Als u uw boeking meer dan 45 dagen voor aanvang van het programma annuleert, ontvangt u een gedeeltelijke terugbetaling, met uitzondering van niet-terugbetaalbare kosten zoals inschrijfgeld, bankkosten of administratiekosten.
4. Wijzigingen of annuleringen van programma's door Med Trips
In het zeldzame geval dat Med Trips een programma annuleert of aanzienlijk wijzigt, krijgt u de keuze uit een volledige terugbetaling, een tegoed voor een toekomstige reis of de mogelijkheid om over te stappen naar een ander programma.
5. Overmacht
In geval van onvoorziene omstandigheden zoals natuurrampen, pandemieën of andere gebeurtenissen buiten onze controle, zal ons restitutiebeleid worden aangepast aan de situatie. We zullen met u samenwerken om opties aan te bieden, zoals programmategoeden, het verplaatsen van de activiteit naar een andere datum of een gedeeltelijke terugbetaling, afhankelijk van de omstandigheden.
6. Niet-restitueerbare kosten
Houd er rekening mee dat bepaalde kosten, zoals administratiekosten, bankkosten en eventuele verzekeringspremies, onder geen enkele omstandigheid worden terugbetaald zodra uw boekingsbevestiging is voltooid en in uw account is geüpload.
7. Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
Om een terugbetaling aan te vragen, kunt u contact opnemen met ons team en uw boekingsgegevens doorgeven. Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen na goedkeuring verwerkt.
Bij Med Trips zetten we ons in voor onze vrijwilligers en streven we naar een positieve ervaring. Mocht u vragen hebben over ons restitutiebeleid, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag!
*Let op: Dit beleid kan worden gewijzigd en de voorwaarden die van toepassing zijn op uw boeking zijn de voorwaarden die gelden op het moment van uw registratie. Boekingen die zijn gemaakt met een kortingscode of aanbieding zijn 100% NIET-restitueerbaar .*
